Notre Charte d’engagement

Il s’agit ici de vous présenter de manière formelle les engagements et les responsabilités de MIKCLEANING PROPRETE envers NOS CLIENTS. Ceci pour encourager la transparence, la responsabilité et l’alignement autour de nos objectifs communs. Ce document met en lumiere l’engagement des employés, des clients, des partenaires ou de la communauté. Nous les avons listés sous forme des engagements qui  suivent:

Engagement N°1 : CONTRIBUER ACTIVEMENT A PRESERVER L’ENVIRONNEMENT
Notre activité implique par nature de nous déplacer vers nos clients. Depuis le choix de véhicules à faibles émissions de CO2 jusqu’au nombre de kilomètres parcourus, nous travaillons sur l’organisation de nos interventions comme sur la pratique d’une écoconduite pour pouvoir combiner qualité de service et déplacements maîtrisés.
Notre société utilise des produits entrant dans une démarche de développement durable, concentrés, avec un souci du respect des dilutions. Nos emballages sont rechargeables. Nous investissons dans du matériel à la fois économe (eau, énergie, produits) et favorisant de bonnes conditions de travail.

Engagement N°2 : ASSURER LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS

Nous attachons une attention particulière à respecter les délais que nous vous avons donnés et à vous assurer le niveau de qualité sur lequel nous nous sommes engagés. Nous veillons également à la présentation professionnelle et irréprochable de nos équipes : des véhicules propres, en bon état et sérigraphiés, des tenues de travail confortables et à l’identité de l’entreprise, du matériel de qualité, propre et performant.

Engagement N°3 : LES HOMMES ET LES FEMMES AU COEUR DE LA REUSSITE
Notre société s’efforce de prendre en compte les différences pour en faire sa force. Nous souhaitons motiver et respecter nos collaborateurs par exemple en favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle et par la formation de nos équipes.

Engagement N°4 : RENFORCER LA SYNERGIE AVEC LES PARTIES PRENANTES
Nous sommes conscients que nous pouvons évoluer et satisfaire nos clients et nos équipes en nous ouvrant à nos partenaires. C’est en échangeant avec eux sur nos activités que nous parviendrons à avancer. Les autres ont besoin de nous comme nous avons besoin d’eux ; leurs observations, bonnes ou mauvaises, sont toujours constructives.

Engagement N°5 : QUI DIT PROGRES DIT MESURE
En s’engageant dans une politique ambitieuse de développement durable, MIKCLEANING PROPRETE s’oblige à une transparence avec la mise à disposition à ces parties prenantes d’indicateurs simple et cohérent sur chacune des actions mises en œuvre de façon à faciliter la visibilité des résultats et des efforts entrepris